Comme nous le savons tous, depuis le 16 mars le gouvernement a imposé le confinement sur tout le territoire et pour l’ensemble des commerces non indispensables. Depuis quelques semaines, le déconfinement partiel est mis en place. Comment les entreprises du bâtiment ont-elles innové pour faire face à cette situation exceptionnelle ?
L’innovation et la créativité qu’a sollicitées cette période ont permis à ces entreprises de repenser leur présence digitale. Maintenir la communication avec le client est essentiel pour l’avenir de l’entreprise. Les sociétés GAP, SOLISO ou Rénov’Art ont mis l’accent sur cette communication 2.0 en proposant de nouveaux services en ligne : proposition de nouveaux produits, achats en ligne, communication téléphonique. Batiman a même lancé une plateforme téléphonique ouverte du lundi au samedi pour rassurer et informer leurs clients sur les nouvelles mesures mises en place.
D’autres encore comme Grandeur Nature, Batiman, Caséo et SOLISO adaptent leurs conditions de paiement en allégeant les acomptes, en prolongeant les échéanciers et en proposant des offres promotionnelles. Quant à eux, GAP référencement mise sur la communication en locale pour relancer leurs activités.
Certains comme Arcades & Baies ont préféré reporter leur campagne publicitaire.
Afin de créer un élan de solidarité entre les différents adhérents de son groupe, Décostory et le réseau Verka ont ouvert un groupe What’s App. Ils échangent sur les conditions de reprise et les innovations à envisager. Les groupes Partenaires Certifiés Janneau et Menuisiers & Fabricants ont eux opté pour le partage d’un guide pour permettre à leurs adhérents de relancer leurs activités malgré le contexte difficile. D’autres groupes comme Art & Fenêtres et OuvertureS ont aussi profité de cette période pour miser sur les formations continues en distanciel.
Certaines entreprises ont repris partiellement leurs activités en fonction des régions. Cette réouverture des services se fait dans le plus grand respect des règles d’hygiène et des gestes barrières pour ces groupes :
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